Premiul sondajului, Câștigător: Ana-Maria Gasser, din Năvodari, Constanţa

Premiul sondajului a fost 1000 de lei, Cash!

Acest sondaj a fost oferit de Banca Transilvania

Serviciile de Internet Banking asigură accesul rapid şi sigur, prin intermediul Internet-ului, la conturile proprii, oferind în acelaşi timp şi posibilitatea de a realiza o gama vastă de operaţiuni bancare. Printre avantajele oferite de serviciile bancare online se numără economia de timp, posibilitatea realizării de plăţi la orice oră din zi şi din noapte, programarea plăţilor şi accesul la contul personal de pe orice computer conectat la Internet.

Acest sondaj a fost oferit de Banca Transilvania. In anul 1997 Banca Transilvania a devenit prima institutie bancara din Romania, care a fost cotata la Bursa de Valori Bucuresti. BT este cea mai mare institutie bancara cu capital majoritar romanesc, iar Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare, care detine 15% din capitalul social, este actionar semnificativ. Pentru o prezentare detaliată a companiei precum și pentru a accesa sursele informaționale puse la dispoziție de iVox, vizitați site-ul www.bancatransilvania.ro.

Rezultatele sondajului

Jumătate din respondenţi (51,6%) s-au declarat mulţumiţi de funcţionalităţile serviciului de internet banking pe care îl folosesc, în timp ce un procentaj aproape la fel de ridicat (45,3%) s-au declarat foarte mulţumiţi.

La întrebările sondajului "Beneficiile serviciilor de banking online" au răspuns un număr de 5783 de utilizatori iVox, care au completat chestionarul în perioada 25 iulie – 7 august 2011.

52.3%dintre participanți sunt Femei 47.7%dintre participanți sunt Bărbati
52.9%au absolvit un Liceu sau Școală profesională	33.5%au absolvit un Colegiu sau o Facultate	13.7%au studii Masterale
32.3%lucrează în Sectorul de stat	66.5%lucrează în Sectorul privat	1.22%lucrează în Sectorul NonProfit

Cele mai folosite produse/servicii bancare de către respondenţii sondajului sunt cardul de debit (41,54%), cardul de credit (36,7%), contul de salariu (36,4%) şi internet banking (26,3%). 11,1% dintre cei chestionaţi au declarat că nu folosesc produse sau servicii bancare.

Factorii care îi motivează în cea mai mare măsură pe utilizatorii de internet banking să folosească acest serviciu sunt: comoditatea –evitarea deplasărilor la bancă (73,4%), accesibilitatea –uşurinţa utilizării (64,1%) şi comisioanele mai mici decât la ghişee (50,1%).