După cum știți, sondajul ”Calitatea serviciilor și produselor auto” s-a încheiat. Fără participarea voastră nu am fi putut obține date relevante pentru dealerii auto, informații care să îi ajute în îmbunătățirea serviciilor pe care le oferă posesorilor de automobile.
În urma sondajului a reieșit că 88,21% dintre respondenți consideră un fapt pozitiv contactarea telefonică a clienților în 48 de ore după achiziționarea unui autoturism în vederea evaluării satisfacției acestora. Acest lucru arată faptul că este nevoie de servicii de evaluare a gradului de mulțumire a clienților și că dealerii auto care procedează astfel au mai multe șanse să își mulțumească clienții. Continuarea →
Andrei Dîrlău din Comănești, județul Bacău. Premiul oferit de Autoworld pentru participarea la sondajul ”Calitatea produselor și serviciilor auto” constă în două ceasuri de lux Audi: un “Chronograph” pentru bărbaţi și un ceas “Dual Time” pentru doamne. Felicitări câștigătorului!
La sondaj au participat 2631 de persoane cu vârste cuprinse între 17 și 74 de ani.
Este subiectul despre care vom vorbi începand de luni, 13 decembrie, până în data de 26 decembrie 2010 când se va încheia următorul sondaj.
Având în vedere că folosirea cardurilor este un fapt cotidian pentru cei mai mulți dintre noi, de ce nu am discuta și despre beneficiile utilizării cardurilor de credit sau așteptările pe care le avem de la ele? Cardul de credit se dorește a fi un instrument comod prin intermediul căruia te poți împrumuta când ai nevoie. Acesta se obține foarte repede și ușor oferind totodată o platformă foarte bună pentru administrarea optimă a banilor. Însă, ca orice produs, presupune și costuri sau posibile riscuri dacă nu îți îndeplinești obligațiile stabilite.
Ne-am gândit ca prin intermediul următorului sondaj să aflăm care este opinia pe care o ai despre cardurile de credit și avantajele pe care acestea le au în comparație cu cardurile de debit, așteptările tale cu privire la ce ar trebui să ofere un card, costurile pe care le presupune un card versus beneficiile oferite, beneficiile pe care le aștepți de la un card premium și percepția ta referitoare la CardAvantaj.
Premiul sondajului este un Apple iPad 3G de16GB cu WiFi, oferit de CardAvantaj, sponsorul sondajului. Câștigătorul premiului va fi ales conform regulamentului, prin tragere la sorţi, după încheierea sondajului. Continuarea →
Domnul Andrei Dan din Iași. Premiul, un televizor LCD LG, a fost oferit de Debo.ro, pentru participarea la sondajul “Obiceiurile de cumpărare în retailul online de electronice”. Mulțumim încă o dată tuturor participanților.
Filmul extragerii:
Participanții la sondajul actual, “Calitatea produselor și serviciilor auto”, pot câștiga unul dintre cele două ceasuri Audi oferite de Autoworld. Sondajul se va încheia în data de 12 decembrie 2010.
Le mulțumim tuturor celor 3128 utilizatori iVox care au participat la studiu. Cu ajutorul lor vom putea realiza un raport care va ajuta compania Debo.ro să-și îmbunătățească serviciile pe care le oferă clienților săi.
Ne bucurăm că în realizarea acestui prim sondaj au fost alături de noi respondenți de toate vârstele, deoarece părerea oricui contează, indiferent că are 17 sau 75 de ani, așa cum au avut unii dintre respondenți.
Știm că de-abia aștepți următorul sondaj. De luni, 29 Noiembrie 2010, vei putea participa la el. Te asigurăm că atât întrebările cât și premiile te vor încânta. Mai ales că vom vorbi despre mașini.
Tema sondajului este “Calitatea produselor și serviciilor auto”. Autoworld, Dealer Oficial Audi pentru Cluj, partenerul iVox în realizarea sondajului amintit, îşi doreşte să fie aproape de clienţi, atât cei actuali cât şi cei potenţiali. Pentru ca acest lucru să fie posibil dorește să afle care sunt preferinţele tale.
Relaţia dintre client şi Audi se doreşte a fi un parteneriat de durată ce nu se încheie în fericitul moment al achiziţionării unui Audi, ci este unul continuu, fiind guvernat de dorinţa de a satisface la cele mai înalte standarde nevoile şi aşteptările clienţilor săi.
Întrebările sondajului vor viza opinia ta față de caracteristicile esențiale pe care ar trebui să le aibă o mașină sau un dealer auto, percepţia ta referitoare la marca Audi, sau față de serviciile pre şi post vânzare oferite de dealerii Audi din Romania. Continuarea →
Debo.ro este prima companie care are câteva întrebări pentru tine, fiind interesată de părerea ta cu privire la preferinţele de cumpărare on-line.
Activând într-un domeniu relativ nou dar cu o dezvoltare accelerată, piaţa de e-commerce, debo.ro a ştiut cum să se identifice din mulţimea concurenţilor, prin conturarea unei imagini care împleteşte seriozitatea cu profesionalismul. Elementul de noutate, care face din Debo.ro o firmă competitivă pe piaţa on-line, îl reprezintă serviciul de consultanţă pentru clienţi. Când eşti pus în situaţia de a achiziţiona un produs şi nu ştii ce ţi s-ar potrivi din punct de vedere financiar, al proprietăţilor tehnice sau al stilului de viaţă, este apreciată intervenţia unor specialişti care să te ghideze în procesul de cumpărare, având ca unic scop satisfacerea deplină a cerinţelor tale.
A trecut puțin peste o săptămână de când am lansat iVox, şi feedbackul a fost excelent. Numărul mare de participanți a depăşit aşteptările noastre inițiale şi răspunsurile furnizate până acum anunță rezultate interesante.
Ca orice început, şi al nostru a întâmpinat obstacole pe care le depăşim şi vă mulțumim tuturor pentru răbdarea voastră şi pentru feedbackul acordat care ne ajută la identificarea problemelor si îmbunătățirea funcționalităților. Astăzi sperăm să rezolvăm şi problema intrării invitațiilor voastre în folderul de spam pe Yahoo, moment în care vom trimite invitațiile deja strânse în coadă şi vom creşte şi mai mult comunitatea iVox.
De asemena, în cursul acestei săptămâni vom anunța şi următorul sondaj iVox, cu un premiu cel puțin la fel de atractiv ca cel oferit de Debo.ro.
Te aşteptăm pe site, pe blog şi pe pagina de Facebook pentru a ține pasul cu evoluția proiectului. Şi nu uita să spui prietenilor de iVox.
Probabil ai tot văzut pe site că poți să-ți faci diverse cadouri dacă strângi puncte. Hai să-ti povestim mai pe larg despre ce este vorba.
Ne-am gândit să îți răsplătim fidelitatea și astfel am conceput pentru tine un sistem de puncte prin intermediul căruia să îți poți face diverse cadouri. Continuarea →
Eşantioane, chestionare, baze de date, grafice, analize, interpretări… cu asta ne ocupăm noi timpul. Şi din moment ce citeşti acest articol, se pare că eşti interesat să îţi petreci puţin timp cu noi, adică să faci parte din eşantionul nostru… statistic vorbind. Continuarea →
După cum știți, sondajul ”Calitatea serviciilor și produselor auto” s-a încheiat. Fără participarea voastră nu am fi putut obține date relevante pentru dealerii auto, informații care să îi ajute în îmbunătățirea serviciilor pe care le oferă posesorilor de automobile.
